最近12306又被推风口浪尖上了!就因为有人揪着“无座票和二等座一个价”不放,吵得那叫一个凶——“凭啥站着跟坐着一个钱?这不是明摆着欺负人吗?”12306也回应了,说“无座票享受同等服务”,结果底下更炸了:“站着也算同等服务?那我花钱买的是座位还是空气?”
咱先说说这事儿的由头。前阵子有网友晒出票根,无座票跟二等座票价分毫不差,可一路站了仨小时,腿都麻了,越想越憋屈。这吐槽一出来,好家伙,炸出一堆有同款经历的人——有人说春运时站过12小时,票价跟邻座坐着的一样;有人说自己买无座票是迫不得已,结果花了全价还没地方歇,心里堵得慌。
其实这疑问真不是新鲜事,年年都有人提。为啥无座和二等座同价?12306说的“同等服务”,咱掰开揉碎了说,大概是指“有同等乘车权利”——不管你坐不坐,都能上这趟车,享受车上的空调、广播,遇着事儿乘务员也一样管。但咱普通人认的理儿简单:花一样的钱,就得有一样的待遇,座位不就是最实在的待遇?
不过话说回来,铁路这定价也不是拍脑袋定的。我查了下,这规矩好多年了,主要是因为火车运力有限,无座票其实是“应急票”——比如春运、节假日票不够了,放无座票让更多人能走,定价跟二等座一样,也是怕有人囤票倒票。要是无座票便宜,说不定有人先买无座,上车再抢座,反倒更乱。
但网友的委屈也不是没道理。上次我堂弟从老家来,买的无座票,他一米八的大高个,挤在过道里,有人路过就得挪,俩小时下来脚都肿了。他说“不是差那点钱,是觉得不值——人家坐着我站着,凭啥钱一样?”这话戳中不少人:花钱买服务,座位就是最直观的服务,没座位,体验差太远了。
