情绪消费”指的是消费者在购买商品或服务时,受到情感驱动,追求产品本身带来的情感满足和心理慰藉,进而达成对心理的补偿的行为。在情绪经济崛起的大背景下,团播行业、谷子经济等分支也逐渐壮大,正在成为一种全新却又普遍的社会景观。
然而,团播的光鲜背后是日均12小时以上的超时工作、情感勒索式的话术训练、擦边内容的风险,谷子经济也遭受“割韭菜”的质疑。当“情绪价值”成为可量化交易的商品,人们又该如何在虚拟与现实之间寻找平衡?
团播的情感劳动与暧昧经济
团播是一种由5至8名主播在同一直播间进行舞蹈、唱歌、PK等环节的演艺直播形式。随着越来越多人愿意为其所创造的情绪价值买单,团播正成为直播领域中一种迅速崛起的演艺形态。
据中国演出行业协会预测,2025年团播市场规模预计将冲击150亿元人民币,未来三年内,其衍生市场总规模有望触及2000亿元大关。Tech星球的数据显示,头部公会一场团播PK赛的营收流水可达1000万元以上,不少主播个人流水超过100万元。
然而,这份“低门槛、高收入”的偶像工作并非没有代价。在光鲜的数字背后,是主播们每天长达十几个小时的高强度工作。她们不仅要在镜头前认真表演唱跳,下播后还要投入大量时间维护粉丝关系,以“走心”的方式持续输出情绪价值:维护打赏的“大哥”、私信陪聊、语音轰炸……这些看不见的“隐形情感劳动”,构成了行业高流水的另一面。
90后团播主播小酒的经历正是这一现象的缩影。她所在的团队主打“少女风”,在直播中即使身体疲惫、汗水浸湿头发,她也必须积极向上、笑容甜美,维持住镜头前的完美人设。此外,她还要不断依照既定话术撒娇求票。
直播间里的反馈是即时而残酷的。个人PK、双人PK、周赛、月赛、公会赛……层出不穷的竞争模式,不断刺激观众的消费欲望。小酒坦言:“谁的数据好,谁就跳舞,没人刷你的票,你就只能干站着,看别人一直在跳。”
在团播行业,漂亮是出售情绪价值的前提,这意味着主播要主动接受凝视。在业内,来自“大哥”的票常常分成三种。一种是情怀票,这类大哥纯看眼缘,刷完就走,甚至都不会回复主播的感谢私信。另外两种就是暧昧票和爱情票,说白了就是让“大哥”觉得主播在和自己谈恋爱。
虽然很多公司明面上不要爱情票和暧昧票,但实际上很难杜绝。尤其是做男粉经济的团队,在主播的妆造上就需要包含足够多受男性认可的女性化符号。
“主播都要努力找到并留住自己的‘大哥’,否则直播间难以盈利。为了利益最大化,只能在‘大哥’注定离开的结局之前,尽可能把暧昧的时间拉长一点。”团播运营糖糖坦言:“也许这个行业的残酷就在于此,同情心、自尊心都要给利益让步,要适应这里就要削足适履,我能做的只有尽我所能保护她们。”
